这张清单怎么用
三条规则,先把这张清单读对。
先分形态,再比功能
功能清单能抄,产品形态抄不了。底座是 SCRM、电话还是收件箱,AI 是加装的一层还是自己跑完一场销售,决定的是能力上限。
每一条都能指回原文
关于对方的每句话,都出自它自己的官网,并标了核实时间。厂商改价改功能不会通知我们,看到对不上的,以对方官网为准。
也写谁该选对方
每一张卡都带一句“什么情况下该选它”。你正在比价,本来就会去核实——把话说满,对我们没有好处。
如果你要的只是答完问题就结束的问答工具,或者你的生意靠线下关系跑大宗单,这份清单里大半内容用不上。
AI 自己开口,跑完一场销售
这一组和我们同形态:AI 直接对客户开口。差别在渠道,也在“定制”到底落到哪一层。
百应科技 · cn
电话、企微、短信全渠道,AI 自己上,架构叙事和我们同构。它卖的是预置的行业能力,定制停在话术模板与策略参数。 你没有一套非复刻不可的打法,要的是开箱即用的行业能力。
句子互动 · cn
同为 AI 员工平台,有驻场交付与 AI 质检产品。它按约定目标交付结果、按线索收费,明说不卖订阅。 你想把风险压在按结果付费上,不打算长期持有这套方法资产。
Conversica · intl
这个品类的奠基者,邮件与短信跑得最完整,行业页里就有高等教育招生。渠道里没有电话,也没有即时通讯私域。 你的销售靠邮件推进,买家在北美企业市场。
Structurely · intl
形态最像的一家:电话加短信约访,聊合格了转接真人,跟进能横跨很多个月。行业口子里就有家装与高校。 你要的就是电话约访加转接真人,行业也正好在它的清单里。
Fin for Sales · intl
在网页对话窗口里跑完一场进线销售,按结果计费,长在 B2B SaaS 的自助场景。 你的客户在自家官网的对话窗口里成交,卖的是 B2B SaaS。
底座是别的系统,AI 只是加在上面
这一组的底座是 SCRM、收件箱或本地商家系统,AI 是后来加上去的一层。它们的强项常常就在底座本身——所以真正要判断的是:你要的是那个底座,还是那层 AI。
尘锋 · cn
私域运营链路完整,行业沉淀深,客户规模是真实的。它的 AI 员工长在自家 SCRM 上,要用那层 AI,通常先得是它的客户。 你已经全面用着它的 SCRM,要的是在原有链路上加一层 AI。
快商通 · cn
医美垂类沉淀最深,强项是把广告流量转成联系方式,它自己叫“套电留联”,2023 年就在讲销冠批量复制。 你的卡点在广告落地页拿不到联系方式,而不是拿到之后跟不动。
Podium · intl
美国本地商家的一整套系统:评价、收款、电话捆在一起,AI Employee 是其中一件,医美与家装都有自己的行业页。 你在美国开门店,要的是评价与收款一起换掉的一整套系统。
Wati / Respond.io · intl
WhatsApp 的收件箱、群发与流程自动化做得成熟,海外买家搜到的多半先是它们。AI 是后来加在上面的一层。 你要的是 WhatsApp 的收件箱与群发,销售对话仍由你的人来跑。
电话打通之后,谁接着跟
电话侧已经成熟。断点在通话结束后:人加了微信,后面谁跟、怎么跟、跟到哪一步。
百度智能云客悦 · cn
数字员工按岗位开卖,人设是预设好的,电话为主,品牌搜索量远超本赛道任何一家。打完电话是“发送加企微”把人引走。 你只要一段标准化外呼,后面的跟进本来就有人接。
呼波特 / 云蝠 · cn
电话侧“AI 数字员工”的两张脸,主打把号码打成微信好友,教培是它们的主场。加微之后,私域里的跟进不是它们的产品。 你要的就是把号码池打一遍、加上微信,之后你自己有人跟。
Synthflow / Retell / Bland · intl
语音 agent 的基础设施,积木给得很足,行业用例也铺得开。把它搭成一支能跑销售的团队,是你自己的工程。 你有技术团队,想自己搭语音 agent 并接进自己的系统。
AI 不开口,只帮人说得更好
会话分析与坐席辅助:AI 听、提炼、提示,最终对客户开口的仍然是你的人。这条轴最干净——它不替你接走重复动作,也就不存在“AI 说错话”这件事。我们的做法是划一条线。
给你搭建能力,不直接给你一支团队
通用 agent 平台交付的是一套工具:阶段怎么走、能调哪些动作、每一步说什么,都要你自己定义、自己维护、自己迭代。架构叙事和我们很像,落地要投的人和时间不在一个量级。
看起来像,做的却是另一件事
这一组列在这里是为了省你时间:它们跑的是 outbound 冷触达——主动找到还没举手的人,用邮件和领英开口。我们跑的是已经举手的那一场对话。两边不冲突,很多公司两样都要。
比完以后,往哪走
清单只解决“谁是谁”。要落到你自己的业务上,从下面三条路进去。
带上你的打法,来看它变成一支团队
一次演示大约 30 分钟,我们会做三件事:
- 01一起梳理你现在的销售打法,判断哪些环节适合交给 AI
- 02演示你的方法如何变成一支 AI 销冠团队
- 03用你的业务数字,一起算两本账:转化的账和成本的账
或直接联系我们 business@topppai.cn